Agence Turkish Airlines à Paris
Coordonnées de l’agence Turkish Airlines à à l’aéroport de Paris Charle de Gaulle, ouverte du lundi à dimanche de 06h30 à 17h30.
Adresse:
Bureau de vente de la compagnies aériennes Turkish Airlines – Aéroport CDG de Paris (Charle de Gaulle), Terminal 1, Hall 3, Porte N°: 22-24
Tel: 00 33 (1) 742 50 496 / 076 / 077 / 00 33 (1) 74 25 03 33
Fax: 00 33 (1) 74 25 04 41
Commentaires (39)
Bonjour,
AUCUN DE VOS NUMEROS De telephone indiqués sur google ne marchent!! aucun!! celui de belgique personne ne répond. france pareil. Enfin votre e mail : est invalide ‘trop de messages! personne ne répond… mail revient.
ALORS FAITES QUELQUE CHOSE !!! reagissez. VOTRE SERVICE DE COMMUNICATION doit réagir! vous vous moquez des gens. c’est inadmissible! vraiment inadmissible. ll y a de quoi péter un cable. Réagissez!!!
Bonjour,
Le vaccin est-il obligatoire pour aller dans un pays d’afrique de l’ouest avec Turkish Airlines?
AU SECOURS!!!!! SOS!!! HELP!!! TICKET N° 2352414032233
A l’attention du service Clients
C’est une HONTE de se moquer des clients ainsi !!!!
Votre centre d’appels en français est une véritable catastrophe (en particulier votre commercial masculin)!!!
Après de nombreuses tentatives et plusieurs heures d’attente, je n’arrive pas à obtenir satisfaction !!!!
J’habite à Tel Aviv (Israël) et je voulais utiliser mon billet ouvert N° 2352414032233 mais à chaque fois on me propose des options complètement illogiques et, on finit par me raccrocher au nez !!! (toujours le même commercial)
Aujourd’hui je veux tout simplement obtenir le remboursement de mon billet sans AUCUN frais.
Ce matin je me suis rendue à l’aéroport et, hélas le bureau de TLV Ben Gourion est fermé ! et, bien sûr, personne ne répond au téléphone !
c’est une histoire de fou !!!!!!!!
Je souhaite juste récupérer mon argent, encore faut-il que j’arrive à comprendre à qui je dois m’adresser et quelles démarches je dois faire ???
que au moins UNE personne me réponde et m’aide à sortir de ce cauchemar en français.
Sylvie BENSADOUN
plus jamais turkish airline !!! une vraie tête de ….mule
impossible de me faire rembourser deux billets d’avion annulé pour cause de covid . depuis mars 2020 la demande de remboursement obtient toujours la même réponse il faut vous rendre à Roissy Charles De Gaulle au bureau turkish airline (j’habite à 500km) et sur place la réponse on ne peut pas vous rembourser malgré les numéros de remboursement délivré par thy AL. la compagnie est une coquille vide !!
Bureau de vente de la compagnies aériennes Turkish Airlines – Aéroport CDG de Paris (Charle de Gaulle), Terminal 1, Hall 3, Porte N°: 22-24
Bonjour je souhaiterais en urgence changer le nom de l’un des billets peux ton le faire car l’un des passager se trouve actuellement à l’hôpital et ne pourra pas se présenter c’
Ses mieux de se déplacer dans leurs agence a CDG de 9h à 17h30. Au téléphone ses la merde avec eux. Moi ses la 1ere et la dernière fois que je prenne Turkish. Au tel tu attend 30mn pour avoir un conseiller et après t’avoir écouté il te raccroche sans résoudre ton problème.
Bonsoir,
Est ce que je peux payer mes billets avec des chèques vacances ?
Bien cordialement,
Mouad
Bonjour,
Je vous ai envoyé un mail hier car j’ai passé cde de 2 billets d’avion pour istanbul. j’ai inversé les noms et prénoms, par erreur, j’ai envoyé un mail avec les deux passeports comme vous me l’avez demandé et je reçois un message disant que vous ne pouvez rien faire. on n’a pas droit à l’erreur avec votre compagnie ?
Je souhaite que vous fassiez un effort et fassiez la modification.
comment payer un troisième bagage supplementaire
Bonjour,
17 décembre 2018 :
Je suis partie avec ma fille à l’aéroport Charles De Gaulle Paris pour prendre un vol de la compagnie Turkish Airlines Paris, Istanbul Amman, puis prendre la correspondance Amman Aden. Tel était l’itinéraire de nos 2 billets.
Or, le personnel au comptoir de Turkish Airlines à l’aéroport de Charles De Gaulle à Paris a refusé de nous embarquer. Il disait que pour manque de visa jordanien je ne pouvais voyager. En fait comme il n’existe pas de vol direct de Paris sur Aden il faut faire escale à Amman pour prendre un vol de correspondance sur Aden. On peut faire escale à Amman et y rester le temps de transit qui est entre 9 et 20 heures sans avoir besoin d’un visa jordanien. Le responsable turc à Charles De Gaulle ne voulait pas comprendre que Aden était ma destination finale et que j’étais obligée de faire escale à Amman car il n’y a pas de vol direct sur le Yémen. Le temps de l’escale était de 9 heures, durée dans les normes : nous n’avions donc pas besoin de visas jordanien.
J’ai dû prendre un hôtel à ma charge et j’ai passé la nuit à envoyer des mails et à faire des appels téléphoniques. J’étais informée par l’agence yéménite émettrice des billets qu’elle avait envoyé des mails à la compagnie Turkish Airlines à Paris pour expliquer qu’il n’y avait aucun problème à Amman concernant le transfert des bagages à Amman puisqu’il y a un personnel spécial pour cette tâche.
18 décembre 2018, je suis de retour au bureau de Turkish Airlines. Ils ont déjà reçu toutes les assurances que nous n’aurions aucun problème à suivre les itinéraires indiqués sur les billets.
On me demande de payer 886€ pour acheter 2 nouveaux billets alors que c’est de leur faute si nous avons manqué le vol pour lequel nous étions réservées et confirmées.
Ils refusent de me donner un document officiel indiquant la raison pour laquelle je n’ai pas pu prendre les vols comme prévu.
Turkish Airlines m’a causé des souffrances psychologiques, familiales et pécuniaires. Je n’étais pas respectée et j’ai été maltraitée.
Le responsable de la compagnie aérienne Turkish Airlines dont personne ne voulait me donner le nom était très agressif avec moi. Il m’a dit partez d’ici depuis hier vous n’arrêtez pas!
Ma fille et moi, nous étions fatiguées, troublées et effrayées.
Nous avons dû prendre le dernier train pour rentrer à Tours après 2 jours de cauchemars sans avoir pu effectuer notre voyage.
Et après 7 mos de contacte avec service client qui m’informe qu’il y a un passport n’est pas valable!!!
Je suis étonnée d’un travail comme ça: d’aoprd visa puis bagage après me demande de payer un autre billet et finalement passport!!!! cela n’est pas vrai mes passports valable jusqu’a2024
Le responsable ne respecte personne….
.C’est une discrimination directe
j’ai pris turkish air lines pour la 1ere fois le 25 /04/19 pour un sejour en afrique
le retour etait prevu le 07/05/19 ;malheureusement ce jour en venant confirmer mon depart a ma grande surprise j’apprendrai que le vol etait annule ,j’avais libere mon hotel et la compagnie ne m’a propose aucune prise en charge vu que c’est eux qui avaient annule le vol retour
par cette annulation j’ai perdu 02 journées de travail certes l’imprevu peut arriver mais il ya des manieres pour rendre de tels imprévus tolérables
j’avoue que j’etais mecontent pour le retour; mais le trajet aller s’est tres bien passe sauf l’escale a istanbul que j’ai juge trop longue pres de 14heures d’attente pour continuer le voyage trop long
Centrale de réservation surtaxée à 2,99 centimes la minute ! d’attente en attente = 15 mn au tel pour s’entendre dire qu’il fallait à l’agence – on m’a dit à Opéra. Or elle est fermée depuis des mois et la seule agence disponible est à CDG mais fermée le week end : tout cela un vendredi après-midi pour une urgence concernant un départ le lundi suivant.
Ce n’est plus seulement une honte et de l’amateurisme : c’est la certitude que plus jamais la TK !
Pourquoi un numero payant pour contacter les services resa de TK
Bonjour,
Mon agence de voyage a réservé pour moi un billet Départ: Paris Medine.
Retour: Djedda Paris
Avec un escale à Istanbul
Le voyage était un désastre en ( aller et retour)
Attente et changement de vol sans prévenir, le pire c’est les bagages qui arrivent à destination avant notre arrivés.
J’ai perdu deux bagages au retour et personne n’est capable dans cette agence de me dire comment les récupérer
Plus jamais turkich airline
Quelle honte ! tout le monde se plaint de leurs services merdiques
BONJOUR MONSIEUR OU MADAME.
Je me permets de vous ecrire pour dire que mon mari et moi avions faites une resevation pour voyager au cameroun avec votre compagnie passant par le site gotogate .mais maladroitement j,ai omis de metttre le 2emme prenoms de mon mari que faire?
aider moi s,il vous plait
Cordialement.
Compagnie à éviter de toute urgence. Même Aierfrance et ses grèves régulière est plus fiable.
bjr je trouve les PNC impolis surtout les femmes et racistes
POURQUOI VOUS NE REPONDEZ PAS POUR UNE SIMPLE ANNULATION RESERVATION D’UN VOL DU 30 JUILLET 2016 départ Istanbul – sur turkishairlines.com, pas de réponse au téléphone, par email …etc..
Bonjour
E viens par la présente me plaindre contre votre entreprise.
En effet, je suis votre client depuis bientôt 4ans et j’ai une carte de fidélité Turkish Airlines , j’avais pris le vol TK 0589 de Kinshasa Istanbul
Ce pendant, j’étais surpris comme les autres passagers du vol de passer par Libreville,
Je suis au regret de vous informer que je suis très mécontent et je sollicite réparation pour ce désagréable subit
Mes salutations
A l’aéroport Charles De Gaulle le personnel est malpoli et ne veut pas aider les clients.Le responsable du vol est hautain et illettré. On voudrait faire un procès contre Turkish Airlines,car on a perdu de l’argent ,le temps…Est ce qu’il y a déjà eu des personnes qui ont déjà fait un procès contre Turkish Airlines Si oui veuillez me contacter .merci
Je vous conseille pas turcich airlains
Apprends déjà à écrire
Il a une personne responsable de vol,qui ne parle pas gentiment avec les clients,sur tous avec les origines africaines.Il demande d’argent pair passer les passagers,c’est son caprice .Je vous conseille pas voler avec Turques
Responsable de vol à Paris Charl de Gollle montre son vocabulaire anglais â les français ,qui ne parles pas anglais .On est oú????
Pas de nouvelles de mes bagages depuis 6 jours , personne ne répond au téléphone.
C’est le Turc airlains
Répondez!!!!!!!!!!!!!!!! Bonsen c pas possible
Répondez !!!!!!!! C pas possible
turkish airlines est ma compagnie preferee vers kinshasa rdc
J’ai pris un billet de Tel Aviv à Paris pour voir ma mère qui est hospitalisée en Urgence ici a Paris. Mon retour en Israël est prévu pour le Samedi 24 Janvier. MAIS; Je dois retourner en Israël le plus rapidement possible car mon épouse dois se faire opérer aussi c’est aussi un cas urgent.. Pourriez-vous m’aider SVP en changeant la date de mon retour. Le plus rapidement possible. S’il faut payer une différence dite le moi.
Merci,
Je tiens a dire que c’était la première fois que j’ai voyagé avec Turkish Airlines ai j’ai été très surpris par la qualité du vol et les services que vous fournissez.
Merci d’avance
René Levy
Vous pouvez me joindre par Email.
Svp votre numéro de téléphone c’est fantôme ou comment ? Car personne ne décroche urgence svp
Svp répondre moi urgent
Bonjour pour raporte mon vol aujourd’hui svp urgent
aucun numéro ne répond… c’est de la foutaise les services Turkish. J’ai appelé le siége, CDG, Lyon, Paris… aucune réponse et pourtant j’essaie depuis 16h
bonjour
j ai des billets d avion que j avais acheté et que je les ai annulé
LE bébé a encore moin de 2ans
je veux fixer une nouvelle date du 8 au 12 mai je veux savoir s il y a encore la disponibilité et je dois payer combien merci
votre numéro ne répond pas???
votre numéro ne répond pas pour les info de billet d’avion merci