Agence Tunisair à Marseille
Coordonnées de l’agence Tunisair à Marseille situé dans Le Prado (France), ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 et le samedi de 09h à 12h.
Adresse:
Le Grand Prado 15 Allée Turcat-Mery 13008 Marseille, France
Tél: 0820 044 044
E-mail : tu.marseille (a) tunisair.fr
Réservation de vols:
Tél : 0820 044 044
E-mail: tu.marseille (a) tunisair.fr / escalemarseille (a) yahoo.fr
Commentaires (22)
Agence Tunisair Marseille nulle, impossible de les appeler, il faudrait changer le personnel ! Mais, une petite astuce : appelez une autre agence Tunisair dans la France, là vous tomberez sur une hôtesse sympa qui vous renseignera, et l’hotesse que j’ai eu était bien au courant que l’agence de Marseille ne répondais pas !
Ou alors, allez directement au stand Tunisair à l’aéroport, mais seulement lorsque’il y a un départ Tunisair, le monsieur vous renseigne bien .
Mon voyage en tunisie était prévu pour le 22/03/2020
et le retour le 14/04/2020 .Je l’ai annulé en raison du CORONAVIRUS
le code de ma réservation est:PZVOLU
code de réservation Ttravelgenio:17666280
à ce jour je n’ai eu aucune information sur mon remboursement .
en attendant votre réponse et en comptant sur votre professsionnalisme,veuillez agréer,Monsieur,mes salutations distinguées .
ce telephone c’est une arnaque, c’est juste fait pour faire payer le prix de la consommation téléphonique
L’ Agence tunisair est un véritable scandale, non seulement elle ne répond JAMAIS au téléphone mais encore le manque de professionnalisme fait qu’elle méprise les clients qui font les démarches pour récupérer le remboursement de leur valise perdue. Remboursement par ailleurs inadmissible. Cette agence ne respecte pas les droits des voyageurs et pour moi ce sont des gens malhonnêtes et pire des voleurs.
Effectivement TUNISAIR sont des voyous ne repondent pas au courriers ne repondent pas aux mails et encore moins au téléphone. Tunisair n,assume aucunes responsabilités concernant les pertes de bagages ou vol elle n,a aucune considération pour ces clients pire aucun suivi de dossier vraiment une honte scandalleux TUNIS AIR= DE LA MERDE
Bonjour madame,monsieur , je voudrais savoir svp si c’est possible d’avoir un accompagnateur pour une personne âgée ,et quelles sont les démarches ? Je vous remercie pour votre professionnalisme.
Bonjour Madame. Je vous est appelé hier car j’ai perdu mon billet d’avion. Que je devrais prendre d’Alger. Distination Tunisie le 15 août et le retour le 21. Tunis alger jabite marseille. La reservation faite avec la photocopie de mon passeport. La personne qui devrais voyagé avec moi à des prb de santé. Moi j’ai rendez vous à la clinique pour mon intervention chirurgicale. Vous m’avez dit que v allée m’envoyer la copie de mon billet par émail j’ai rien reçu. Jattend toujour de votre par mon billet. Cordialement. M fares cherifa
Agence Marseille Prado manque de professionnalisme et donne une mauvaise image de Tunis air depuis plus de trois jours personne ne daigne répondre aux appels téléphonique. A quoi sert d’avoir une agence région paca si ils ne sont pas à la hauteur de leurs responsabilités. En ce qui me concerne je n’ai pu procéder au changement de date sur mon billet départ prévu le 26 octobre changement pour le samedi 29 ou dimanche 30 octobre 2016
Il est inadmissible, l’agence tunis air Marseille ne daigne pas répondre aux clients, j’ai un vol prévu pour le 26 octobre 2016, ma mère étant hospitalisé je suis dans l’obligation de retarder mon billet de trois jours. et depuis lundi il est vraiment impossible d’avoir un interlocuteur. je me vois dans l’intérêt de tous vos collègues d’en référé au Président Directeur Général de la compagnie, car l’agence Marseille ne se souci pas des conséquences et qu’ils manque de consensience professionnels, dommage rien ne s’améliore. Par agence Marigagne sont à l’écoute de leurs passagers.
En attendant de vous relire
Ça fait deux que l’agence tunisair ne repond plus au téléphone.
Malheureusement tunisair perd de nombreux clients du aux problèmes de communication et nous mentrons une mauvaise image du professionnalisme des agences tunisair.
A quoi bon mettre un numéro de téléphone si vous ne répondez pas !!!!!!! c’est un grand forfait pour le tourisme !
POUR L AMOUR DE DIEU REPONDEZ AU TELEPHONE BON SANG DE BONSOIR
18/06/2015 ils ne répondent pas au téléphone même après 22 appels c comme même grave!!!
il va falloir se plaindre auprès de la direction TUNISAIR
pouquoi vous ne repondez jamais o tel c un cauchemar
ils repond pas meme apres 15 appels
ils repond meme apres 10 appel
mais repondez au telephone !!!c est grave!!!! pff
Ne peut pas comprendre comment une agence, celle de Marseille ne répond ni au téléphone ni par mail, surtout que je doit donner une réponse,
Très déçu . as
Avec Tunisair pas de problèmes il n »y a que des solutions . J’en ai fait l’expérience il y a quelques jours .
Bravo au personnel et à la directrice régionale de Marseill
Bonjour;
Je suis venue à Marseille le 19/12/2013 de Monastir. A l’aéroport quand ils m’ont pris le billet (allée-retour) ils ne le m’ont redonné pas (peut étre ils ont oublié et moi j’ai pas fait attention). Bref, le retour est prévu le 19/12/2013.Commen faire? est ce qu’il faut contacter l’agence ici pour me donner une copie ou quoi??
bonsoir
on a rate notre réservation n°Z5ZD6F et on veux voyager le 20/06/2013 le meme vol merci d avance
Bonjour,je souhaiterez me renseigner pour un billet d avion marseille tunisie du 26 juin au 05 juillet 2013 pour un en fant agée de 11ans . Serait il possible qui puisse voyager dans le méme avion que moi,je vous communique le numéros d avion est l aller 773 et le retour 772 je vous remercie de bien vouloir me répondre au plus vite..